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La nostra offerta di servizi
Metodologia progetto
I nostri esperti, come anche i nostri consulenti operatività e Sistema di Informazioni vi aiutano a sfruttare al massimo le funzionalità del software Oxalys, adattandosi al contesto e alle vostre aspettative. Privilegiando una metodologia pragmatica ed agile, i nostri team vi consentono di approfittare di tutte le possibilità che il digitale vi offre.
Supporto e assistenza
Bisogno di aiuto nell’utilizzo delle nostre soluzioni? Il nostro team supporto e assistenza resta in contatto con voi e vi assiste quotidianamente
Facciamo di tutto per assicurare il successo dell’implementazione del nostro software presso i nostri clienti. Vi avvarrete di un aiuto personalizzato, gestito dal nostro team di supporto interno. Abbiamo anche creato una piattaforma web collaborativa che rende più fluida la comunicazione e ci permette di monitorare il vostro progetto in corso.
Completamente focalizzato su una strategia Customer Success, Oxalys si dedica completamente a voi per migliorare le performance e vi aiuterà ad anticipare alcune azioni da intraprendere.
Infine, il software Source to Pay Oxalys si avvale di aggiornamenti continui per una piattaforma sempre operativa e perfettamente sicura.
Cloud sicuro
Il SaaS consiste nell’accedere al software Oxalys direttamente online, senza dover installare il software sui propri server per eseguire la fatturazione.
Il software Saas Oxalys è ospitato su un server privato e sicuro gestito dai nostri team tecnici. Un software che ha il vantaggio di non necessitare alcun intervento sui vostri server.
La Gestione della piattaforma tecnica è interamente fornita da Oxalys.
Oxalys è compatibile con il vostro sistema di informazione. La configurazione delle interfacce è realizzata di comune accordo con i vostri team tecnici.
L’accesso al software è garantito da un certificato SLA (Service Level Agreement)
La gestione dei dati avviene nel rispetto delle normative vigenti. Oxalys si impegna altresì ad adattare il trattamento dei vostri dati in funzione delle specificità del vostro settore di attività o della vostra posizione.
I vostri dati restano di vostra esclusiva proprietà e vi vengono restituiti in caso di chiusura del contratto.
